الحماية والدعم الفني المتواصل

يعتبر موقع الويب الناجح مطمعا للعديد من المخترقين (الهاكرز)، لذلك فإنّ حماية الموقع مهمّة  ويجب السعي لتحقيقها بشتى الطرق المختلفة من قبل صاحب الموقع ليظل الموقع آمنا، لذا يجب المحافظة على الموقع من المتسللين سواء كانوا من المخترقين الذين يستهدفون الموقع أو عبر البرامج الضارة الباحثة عن أي ثغرة تستغلها للدخول. 

إنّ توفير الحماية والدعم الفني المتواصل يعتمد على مجموعة من الوسائل اليسيرة، ولابد أن تعمل تلك الوسائل بشكل منظّم على حماية الموقع من أية أخطار قد يتعرض لها، أو أي نوع من أنواع التهديدات الأمنية المعروفة لدى أمن المواقع.

الأمن الإلكتروني بين الضرورة والأهمية والخطورة

 لقد أصبح الأمن الإلكتروني أمراً ضرورياً للغاية لمستخدمي شبكة الانترنت، فبدونه يفقد المستخدم خصوصيته وأمانه على شبكة الانترنت، فقد باتت أهميته أمر مهم لجميع الأفراد والمؤسسات والشركات في مختلف أنحاء العالم، فهو يشكل درع الوقاية والحماية للأنظمة والأجهزة الالكترونية ويساعدها في صد الهجمات الخارجية المختلفة.

بالإضافة إلى أن استهداف توفير الحماية والدعم الفني المتواصل واستهداف جدار حماية الموقع WAF يحتاج  إلى التأكد من صحة البيانات القادمة وفحصها جيدًا، كذلك فهو يقضي على أي بيانات ضارة تشكل تهديدات أمنية منها حقن SQL – Injection وهجمات DDoS وذلك لحماية الموقع بشكل كامل لمواجهة أي خطر وارد.

ردع الهجمات و تصليح البرامج الضارة

من أجل حماية وتأمين موقع الويب الخاص بالمستخدم يجب اتباع سياسة ماهرة، بحيث يهتم جدار حماية أمن الموقع في تعطيل أي هجمة ضارة يتعرض لها موقع الويب، وكذلك يكشف فحص الأخطاء Scanner على المحتوى المضر والفيروسات، بالتفتيش المستمر عن أية بيانات ضارة أو أنشطة مشبوهة في الموقع، وفي حالة الكشف عليها يتم تنبيه صاحب الموقع بالأمر من أجل أخذ قرار أو الاحتياطات اللازمة لهذا الأمر.

أنواع الأمن الإلكتروني

للأمن الالكتروني أنواع عديدة فقد تم تقسيمه لأكثر من نوع بحسب الوظيفة والمهمة التي يؤديها، ويتم تصنيف أنواع الأمن الإلكتروني إلى:

•  أمن التطبيقات (Application security): يشير هذا المصطلح إلى الأمن الذي يركز على بقاء الأجهزة والبرامج الإلكترونية بعيدة عن أي تهديد خارجي أو إختراق قد يتسبب في الوصول إلى البيانات، ويكون الأمن الناجح في هذا المجال الأمني خلال مرحلة تصميم التطبيقات قبل فترة طويلة من نشر البرنامج أو الأجهزة.
•  أمن الشبكات (network security): وهو من أهم أنواع الأمن الإلكتروني، نظرًا لوظيفته الضرورية في حماية الشبكة التي يُبنى عليها الأنظمة والبرامج ويوفر حماية داخلية قبلية تحمي من أي تهديدات خارجية، فهو يقوم بعمل جدار أمام المتسللين الذي يستهدفون الشبكة عن طريق البرامج الخبيثة أو من أجل استغلال الثغرات المختلفة.
•  أمن المعلومات (Information Security): وهو الأمن المسؤول عن حماية البيانات والمحافظة على سلامتها وتثبيت خصوصياتها عندما تكون مخزنة داخل الأنظمة أو عند نقلها من نظام إلى آخر عبر الشبكات.
•  التعافي من الكوارث (Disaster recovery): وهي الطريقة التي تحدد كيفية الاستجابة للحوادث الأمنية المختلفة وتحديد طريقة استرداد الشركات والمؤسسات للعمليات والبيانات والمعلومات التي فقدت لاستعادة القدرة التشغيلية داخل المنظمة.
•  تعليم المستخدم الأخير (End user education): وهي الطريقة الأمنية التي تحمي الأنظمة والشركات من الأخطاء الداخلية الناتجة عن الممارسات الخاطئة من الأفراد العاملين في المؤسسات والمنظمات.

الأمن الإلكتروني للمواقع

•  الدورة التي يتم من خلالها فحص توفير الحماية والدعم الفني المتواصل وتغطيته بشكل كلي تكون على رغبة صاحب الموقع، والذي يقوم بتحديدها اختيارًا من بين كل ثلاثين دقيقة أو كل اثنى عشر ساعة أو مرة واحدة كل يوم، حيث أن أمر تحديد مرات الفحص متروك لصاحب الموقع، وفي حين اكتشاف أي أمر غريب أو برنامج ضار يتم إعلام صاحب الموقع على الحال من قبل أمن الموقع.
•  خدمة جدار حماية تطبيقات الويب WAF وهو جدار حماية أو خدمة أمنية، تعتمد على نظام السحابة بحيث بفحص حركة المرور الخاصة بالموقع والعمل على تأمينها ضد الأخطار والتي تتمثل في حقن SQL ويتمثل خطرها في كونها خادعة وتجبر الموقع على فعل أفعال غير صحيحة ليس عليه أن يقوم بها وهجمات DDoS والتي يكمن ضررها في تعطيل الموقع من خلال تدفق حركة مرور آلية.
•  شبكة تسليم المحتوى CDN هي عبارة عن سلسلة خوادم تنتشر في العالم والتي تستهدف توزيع ذاكرة تخزين مؤقت تكون ديناميكية كما تكون ثابتة، حيث أن نفس الموقع في بلد أخرى يتم تحميله بسرعة البلد الموجود فيها.

لماذا تهتم الشركات بالحماية والدعم الفني المتواصل لموقعها؟

تهتم الشركات بتوفير الحماية والدعم الفني المتواصل كما تهتم بالمواقع التي تحتوي بيانات مشفرة والمحمية بـ SSL وهذا يدعم موقف المواقع بصورة كبيرة في الحصول على تصنيف أعلى في محركات البحث.

 والأمر خلافه مع المواقع التي لا تحتوي بيانات مشفرة الأمر هذا يفيدها  في وضوح الصورة بالنسبة للعملاء الجدد  ويصبح العمل واضح وبارز لأي منهم بالرغم من أن شبكة تسليم المحتوى CDN تفيد في تأمين الموقع وإزاحة هجمات DDoS عن الموقع.

كما يتم تأمين أي موقع عن طريق  النسخ الاحتياطي حيث يمكننا استعادة بيانات الموقع بنقرة واحدة فقط حيث لم يعد حذف المحتوى يقلق مثلما كان سابقًا فبمجرد ضغطة واحدة يتم تجديد النسخ الاحتياطي يوميًا، وبشكل تلقائي والذي يحفظ بيانات الموقع، فبمجرد أن يحدث شيء سيء أو أمر مزري يمكن عن طريق اختيار النسخ الاحتياطي اليومي أن يظهر نموذج جديد ونظيف من الموقع مرة أخرى.

أهم خدمات الحماية

يتم توفير الحماية والدعم الفني المتواصل والمتزامن ومن ثم دمج الخدمات بالكامل لمشاركة المعلومات في الوقت الفعلي مما يوفر دفاعًا موحدًا ومنسقًا.

 كما تعتبر أهم خدمات الحماية هي:

•  نقاط نهاية آمنة.
•  البحث عن التهديدات.
•  إدارة بيئة السحابة.
•  حماية الخوادم.
•  إدارة جدران الحماية.
•  حماية الأجهزة المحمولة.
•  تتبع التنبيهات الخاصة بك.

خدمات الدعم الفني والأمن الإلكتروني للمواقع

أنت بحاجة إلى شركة لتوفير الحماية والدعم الفني المتواصل وفهم وضعك السحابي العام بشكل أفضل، بالإضافة إلى ذلك فإن الشركة مسؤولة عن إدارة وتأمين منصتها السحابية بما في ذلك IAM و VMs ومواردها الحاسوبية وبياناتها وتخزينها وموارد الشبكة وغيرها. 

لذلك  إذا كنت مؤسسة تستخدم أو تفكر في استخدام  التطبيقات السحابية لمجموعة خدمات الشبكة الخاصة بك، فأنت على الأرجح بحاجة إلى شركة متخصصة لمواجهة التحديات الإضافية الفريدة لتنظيم وتأمين بيئتك.

على سبيل المثال، هناك العديد من الطرق التي يستخدمها المخترقون للاستفادة من التطبيقات السحابية حتى يصلوا إلى المعلومات الخاصة بموقعك. من المهم لك حماية المستخدمين والبيانات السرية من الأساليب المختلفة التي تستخدمها الجهات الخبيثة، وذلك من خلال توفير مجموعة واسعة من القدرات التي تحمي بيئتك عبر مجموعة من الركائز.

تعرف معنا على الركائز التي تحمي بيئتك السحابية:

•  الرؤية العامة: الكشف عن جميع الخدمات السحابية، تصنيف المخاطر وتحديد جميع المستخدمين القادرين على تسجيل الدخول.
•  أمن البيانات: تحديد المعلومات الحساسة والتحكم فيها (DLP)؛ الاستجابة لملصقات التصنيف على المحتوى.
•  الحماية من التهديدات: تقديم التحكم التكيفي في الوصول (AAC)، توفير تحليل سلوك المستخدم والكيان (UEBA) للتخفيف من البرامج الضارة.
•  المتابعة والتحليل: توفير التقارير ولوحات المعلومات لإظهار الحركة السحابية، مساعدة الجهود المبذولة للتوافق مع مكان البيانات ومتطلبات الامتثال التنظيمي.

كانت هذه نبذة عن توفير الحماية والدعم الفني المتواصل حيث يمكنك التعرف على مجموعة الخدمات الخاصة بأمن المواقع والدعم الفني لها، وكيف يمكن توفير جدار حماية عالي لها من أي هجمات خارجية للموقع.